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不忘初心,践行“人民邮政为人民”
文章来源:站内  上传时间:2021-04-02  浏览次数:4115次

国家邮政局近日发布《2020年辽宁普遍服务消费者满意度调查报告》显示,2020年辽宁省邮政普遍服务满意度调查得分88.1分,在全国排名第二位。自2019年以来,中国邮政集团有限公司辽宁省分公司始终秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨,认真履行邮政企业政治和社会责任,稳步提升邮政普遍服务水平。全省共设置普遍服务营业网点1702处,其中城市网点630处,农村网点1072全省普遍服务营业网点电子化率达到100%。所有网点全部开办信函、印刷品、包裹、汇兑四项普遍服务基本业务,同时开办代收代缴、特快专递及分销等业务局所平均服务人口2-3万人,平均服务半径5.2千米。各市主城区网点营业时间达到每周不少于6天、每天不少于8小时,城乡结合部每周不少于6天、每天不少于6小时的标准全省乡镇人民政府所在地的邮政网点每周营业5天、每天营业时间6小时,农村网点每周营业3天、每天营业4小时以上。全省共有11007个建制村全部实现100%直接通邮,县以上城市党政机关《人民日报》当日见报率达到100%

在去年新冠肺炎疫情爆发初期,各市、县、区政府所在地至少有一处邮政营业网点正常营业,保障了营业网点服务不中断,服务水平不降低,确保寄往疫区防疫捐赠物资及汇款绿色通道畅。辽宁邮政各级企业充分发挥邮政平台功能优势,主动担当,为便利百姓生活、增进民生福祉提供便民服务,拓宽邮政普遍服务深度和广度。持续推进“爱心邮路”“爱心驿站”建设工作。利用邮政网点建立“爱心驿站”,摆放桌椅、饮水机、微波炉、水杯等设施,为环卫工人等人群提供喝热水、吃热饭、歇歇脚的场所,为老弱病残孕等特殊人群开通绿色服务通道。全省共建成“爱心驿站”754处。组织广大投递员与投递段道上的空巢老人、留守儿童和贫困学生等弱势群体建立长期帮扶关系,开展常态化帮扶行动。同时,组织各单位集思广益、因地制宜,创新开展各类爱心帮扶、志愿服务、特色邮路创建工作,不断增强邮政爱心公益品牌影响力。